1. 您的个人资料的重要性 我们意识到您的隐私权是非常重要的,且我们将致力保护您的隐私权。除非您自愿向我们提供您的个人资料,否则我们不会根据下文所述收集并使用您的个人资料。另外,我们将遵守所有适用于数据保护的法律及法规的有关要求。
3. 我们可能向您收集的信息 我们可能会收集和处理有关您的以下信息: 联络信息,包括姓名、地址、电话号码或电邮地址; 支付信息; 您在公开场合、或我们的社交媒体页面、或我们的网站上发表的公开信息,例如对某一产品的评论; 人口统计信息,例如您的性别以及生日; 您的购买信息,包括您所购买的产品及其价格; 微信昵称、微博昵称、微信头像、微博头像、微信号或您同意分享的其他社交媒体信息; 您参加我们组织的活动的信息(如展览活动),包括您参加的日期、入场时间、访客人数; 您访问网站的详细信息,包括流量数据、位置数据、网络日志与其他通信数据。
4.收集您的个人资料 在下列的情况下,我们会要求您提供您的个人资料: 在我们的网站建立一个账户或要求订阅我们的通讯而登记您的个人资料; 购买产品; 参与或使用推广、活动或网站提供的其他功能; 要求获取产品目录; 要求接收任何促销、推广或其他类型的通信; 通过我们的客户服务中心作出查询或提出意见。
5.使用您的个人资料 我们将在以下情况使用我们所持有的关于您的个人资料: 使我们更清楚地了解您的兴趣、关注和喜好; 向您提供有关我们的新产品、活动、网站变化、服务更新、特别产品与推广的更多信息; 处理您的订单; 筹备展览或其他活动; 记录统计资料作市场分析; 就您的购买、账户信息或客户服务需求而与您沟通;和/或 更好地回答您的客户服务查询,或向您提供您要求的服务。 我们可能通过您提供给我们的电子邮件地址或您提供给我们的其它任何联络方式就上述目的与您联络。 如果您不愿意收到这些电子邮件或不愿意进行上述联系,您只需按照您收到的信息中的取消订阅指示,或按照下文第 14 条的联络方式与我们联络。
6.分享您的个人资料 为了上述目的及报告的目的,我们可能与我们位于中国或海外的集团公司分享您的个人资料。另外,为了运营网站或提供服务,我们还可能与服务提供商、供应商以及其他第三方或非路易威登集团公司(无论位于中国或海外)分享您的个人资料。我们将会向我们的优先服务提供商提供其为执行服务所需的资料,并为尊重和保护您的个人资料而与其合作。我们要求我们的服务提供商遵守严格的隐私指引,不在未获准许的情况下保存或使用该等个人资料。 我们可能与我们的合法关联公司分享您的个人资料。如果路易威登中国被合并,或在其资产、网站或业务被转让的情况下,我们可能就该等交易披露或转移您的个人资料。另外,如果我们认为,为执行我们的服务条款或为保护另一路易威登中国的客户、公众或路易威登中国的权利、财产或人身安全,有必要披露您的个人资料,我们将披露您的个人资料。 请注意,我们亦可以使用海外设施处理或备份资料。因此,我们可能将您的个人资料转移到我们的海外设施作存储。但是,这样做并不会改变我们对保护您的隐私权所作的承诺。 除本隐私政策另行规定以外,我们只会在下列的情况下未经您允许而披露特定的资料:因法律要求而披露该等资料;或者,我们诚实地认为,为调查针对我们的客户、使用者、关联方或财产(包括网站)或他人所进行的可疑刑事活动,或为确保其免受该等活动的损害,有必要披露该等资料。
7. 直接促销 我们有意使用您的个人资料以向您发送有关我们产品和服务的活动、特别产品和推广的资料。我们可能为直接促销的目的,与我们提供上述产品和服务的集团公司(无论位于中国还是海外)、关联公司以及合作伙伴分享您的个人资料。您对本隐私政策的接受也包括了您同意根据本隐私政策接收来自我们、我们的关联公司以及我们的合作伙伴发送的促销信息。如果您不希望我们以这种方式使用您的个人资料或为了促销目的与第三方分享您的资料,请按照下文第 14 条的联络方式与我们取得联系。
8.选择取消接收促销信息 如果您选择不再接收我们发送的任何通讯或推广或促销信息,请按照下文第 14 条的联络方式与我们取得联系。如果您表示不希望再收到这些信息,我们不会再就这些目的与您联络。我们将尽合理的努力及时满足您的要求。以第12条规定为前提,您选择不要收到我们发送的任何通讯或推广或促销信息,并不会(a) 妨碍我们通过电子邮件或其他方式就您目前或过去与我们的关系与您沟通,(b)妨碍我们(包括我们的雇员、承办商、代理和其他代表)在维持及改善我们的数据库和网站期间查阅和查看您的个人资料;或 (c)妨碍我们根据本隐私政策另行使用您的个人资料。
9.保护您的个人资料 我们将尽力采取一切合理的步骤,以确保您的个人资料受到保密并且是安全的,我们将采取适合的技术和组织措施,以防止发生任何非法或意外的损毁、意外丢失、未获准许的披露或查阅或其他非法的处理行为。我们尤会注意确保我们信息系统得到适当的保护并确保其安全。我们已使用特定工具使我们能够发现已经发生的安全问题。该等工具的使用或会导致我们的安全服务人员查阅到个人资料。该等资料将根据适用的数据保护法规仅为对安全问题加以管理之唯一目的而收集和处理。 但是,网站的使用者须注意,由于互联网的开放性质,我们无法保证我们服务器上存储的、或在使用者之间传送的您的任何个人资料不会被未获准许地查阅,并且,我们声明,如果任何数据或通信被盗窃或丢失、未获准许地被查阅或受损,或被截取,我们对此不承担任何责任。通过使用本网站,即表示您确认您理解并同意承担这些风险。 除非事先取得您的同意,否则,我们不会向上文第7条所述的任何第三方出租、交易、分发或出售您提供给我们的任何个人资料。
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13.本隐私政策的修改 我们将针对新的技术、经营方式和客户需求,不断评估我们在隐私权方面的实务。随着我们对服务的提升及多元化,我们的隐私政策也可能发生变化。路易威登中国有权随时修改其隐私政策,并通过在网站上发布隐私政策的更新版本的方式通知您。修订后的隐私政策将适用于双方之间,无论我们是否已经向您发送有关变更的具体通知。请定期查看网站,或按照下文第 14 条的联络方式与我们取得联系,以了解隐私政策的更新情况。
14.问题、查询或投诉 如果您对我们的隐私政策有任何疑问,或者,如果您有任何问题或投诉,请致电我们的客户服务中心:400 6588 555,或发送电子邮件至china@contact.louisvuitton.com。 (最近更新于2018年12月31日)